1. ზოგადი ინფორმაცია თქვენი კონფიდენციალურობა ჩვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანია. ვებგვერდი aquraroom.g იცავს თქვენს პირად მონაცემებს მოქმედი კანონმდებლობისა და საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისად, მათ შორის საქართველოს “პერსონალურ მონაცემთა დაცვის” შესახებ კანონისა და PCI DSS სტანდარტის საფუძველზე.
2. რა მონაცემები გვჭირდება ჩვენ შეგვიძლია შეგროვება შემდეგი სახის მონაცემების: სახელი, გვარი საკონტაქტო ინფორმაცია (ელ. ფოსტა, ტელეფონის ნომერი) მიწოდების მისამართი გადახდის დეტალები (გადამუშავდება დაცულ გადახდის სისტემაში – ჩვენ არ ვინახავთ ბარათის ინფორმაციას) შეკვეთებისა და ტრანზაქციების ისტორია
3. რისთვის ვიყენებთ შევსებულ მონაცემებს თქვენი მონაცემები გამოიყენება მხოლოდ შემდეგ მიზნებისთვის: შეკვეთის შესრულება და მიწოდება გადახდის დამუშავება მომხმარებელთან კომუნიკაცია (შეკვეთის სტატუსი, მხარდაჭერა და ა.შ.) იურიდიული ვალდებულებების შესრულება
4. მესამე პირებთან გაზიარება ჩვენ არ ვუზიარებთ თქვენს მონაცემებს მესამე პირებს, გარდა შემდეგი შემთხვევებისა: კანონით დადგენილი ვალდებულება მომსახურების მიწოდების მიზნით (მაგ. კურიერული კომპანიები) გადახდის პლატფორმები (მაგ. iPay, TBCPay და სხვა), მხოლოდ გადახდის შესრულების მიზნით
5. მონაცემთა დაცვა ჩვენ ვიყენებთ თანამედროვე უსაფრთხოების ტექნოლოგიებს, მათ შორის: SSL დაშიფვრა დაცული სერვერები მომხმარებლის მონაცემებზე შეზღუდული წვდომა ტრანზაქციების უსაფრთხო დამუშავება PCI DSS სტანდარტით
6. თქვენი უფლებები თქვენ გაქვთ უფლება: მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების წვდომა მოითხოვოთ მონაცემების რედაქტირება ან წაშლა უარი თქვათ მონაცემთა დამუშავებაზე
7. Cookies ვებსაიტი იყენებს Cookies ფაილებს მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებისთვის. თუ არ გსურთ Cookies-ის გამოყენება, შეგიძლიათ გამორთოთ ეს თქვენს ბრაუზერში. 8. კონტაქტი
ნებისმიერი კითხვისთვის მოგვმართეთ:
info@aquaroom.ge
596 230 303
1. ზოგადი ინფორმაცია:
მომხმარებელი ვალდებულია, დაეთანხმოს მოცემულ პირობებს ჩვენი პროდუქტის ან მომსახურების შეძენისას. კომპანიის ვებგვერდზე მომსახურების გამოყენება ავტომატურად ნიშნავს ამ პირობებზე თანხმობას.
2. ფასები და გადახდა:
ყველა ფასი მითითებულია ლარში (GEL)
3. გარანტია:
ჩვენი მიერ მოწოდებულ პროდუქციაზე ვრცელდება გარანტია, რომლის დეტალები კონკრეტდება ხელშეკრულებაში ან ინვოისში.
4. პასუხისმგებლობა:
კომპანია არ აგებს პასუხს იმ ზარალზე, რომელიც გამოწვეულია მომხმარებლის მიერ ინსტრუქციების შეუსრულებლობით ან არასწორი ექსპლუატაციით.
5. კონფიდენციალურობა:
ყველა მომხმარებლის პერსონალური ინფორმაცია დაცულია და არ გადაეცემა მესამე მხარეს მომხმარებლის წინასწარი თანხმობის გარეშე.
6. პირობების შეცვლა:
კომპანია იტოვებს უფლებას, შეცვალოს მომსახურების პირობები წინასწარი შეტყობინების გარეშე. განახლებული ვერსია ხელმისაწვდომი იქნება ვებგვერდზე.
1. დაბრუნების ვადა:
პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია შეძენიდან 5 კალენდარული დღის განმავლობაში.
2. დაბრუნების პირობა:
დასაბრუნებელი პროდუქტი უნდა იყოს:
• უცვლელი და გამოუყენებელი მდგომარეობაში;
• თავდაპირველ შეფუთვაში;
• თან უნდა ერთვოდეს ყიდვის დამადასტურებელი დოკუმენტი (ჩეკი ან ინვოისი).
3. დაბრუნების პროცესი:
დაბრუნების სურვილის შემთხვევაში, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ელ. ფოსტით ან სატელეფონო ზარით და მოგვაწოდოთ შემდეგი ინფორმაცია:
• შეკვეთის ნომერი
• პროდუქტის დასახელება
• დაბრუნების მიზეზი
4. დაზიანებული ან დეფექტური პროდუქტი:
თუ პროდუქტი მიღებისთანავე აღმოჩნდება დაზიანებული ან ქარხნული დეფექტით, შეცვლა კომპანიის მიერ.
• შეკვეთის დამუშავება ხდება სამუშაო დღეებში, შეკვეთის მიღების დღეს.
• მიწოდების ვადა დამოკიდებულია პროდუქტის ხელმისაწვდომობაზე და მიტანის მისამართზე.
• სტანდარტული მიწოდება ხორციელდება 5-7 სამუშაო დღეში.
მიწოდების პირობები
• მიტანა ხორციელდება კურიერის მომსახურებით ან შეთანხმებული სატრანსპორტო კომპანიის მეშვეობით.
• მიწოდების ღირებულება დამოკიდებულია მიტანის მისამართზე.
დაზიანებული ან დაკარგული პროდუქცია
• თუ მიწოდებული პროდუქტი აღმოჩნდა დაზიანებული ან არასრული, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ 1 საათის განმავლობაში მიწოდების მომენტიდან.
• ასეთ შემთხვევებში კომპანია უზრუნველყოფს შეცვლას .
• ასევე ხდება პროდუქციის ადგილზე მაღაზიიდან გატანა
დამატებითი ინფორმაცია
თუ გსურთ მიწოდების სტატუსის გაგება ან კონკრეტული მოთხოვნის შეთანხმება, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ :
📞 596 230 303
📧 info@aquaroom.ge
